Faire perdurer les acquis du collaborateur qui revient de formation.

1 . Définir un plan de formation impactant pour l’officine et ses clients

• Choisir les thèmes de formation en cohérence avec les objectifs de la pharmacie
• Faire adhérer vos collaborateurs à ce choix

2. Préparer le départ en formation

• Concertation sur le contenu du programme
• Communiquer au salarié, vos attentes à son retour de formation

3. Au retour de formation

• Feedback sur la formation suivie
• Fixer ensemble des objectifs atteignables
• Observer, féliciter les nouveaux comportements

4. Suivi à J+30, J+60, J+90, …

• Mise en place de tableaux de bord pour un suivi régulier
• Contrôle des objectifs à intervalles réguliers
• Mise en place d’actions de réajustement si nécessaire

5. Travail autour de la notion de contrôle

• Intérêt d’accompagner chacun de ses collaborateurs
• Faire adhérer l’équipe à cet encadrement